Es una plataforma que automatiza las ventas y las interacciones con los clientes mediante bots de voz con IA. Optimiza las operaciones del centro de llamadas, gestiona las llamadas entrantes y salientes e integra procesamiento del lenguaje natural (PLN) avanzado para comprender y responder eficazmente a las consultas de los clientes.

Las características clave incluyen llamadas entrantes y salientes automatizadas, soporte multilingüe, enrutamiento de llamadas impulsado por IA, priorización de clientes potenciales, análisis e informes detallados e integración perfecta con otros sistemas.

Nuestros agentes pueden atender llamadas entrantes, realizar llamadas salientes programadas y manejar conversaciones complejas como consultas, reclamos, ventas o encuestas.

Totalmente. Podés diseñar flujos visuales con condiciones, menús, respuestas automáticas y transferencias a agentes humanos según reglas.

Cognitalk combina inteligencia conversacional, datos contextuales y una interfaz sencilla para escalar sin perder personalización. Además, incluye detección de buzones de voz, marcador predictivo e identificación local.

Sí. Cognitalk se conecta con CRMs populares, herramientas de ventas, sistemas de tickets y bases de datos mediante APIs y conectores.