Integra múltiples canales de colaboración y proporciona una implementación rápida, confiable y escalable. Potencia la interacción con los clientes y genera una mejor experiencia de servicio.
Tu Agente de IA puede ayudarte a identificar y calificar nuevos clientes según tu público objetivo. Automatizar el proceso de generación de leads, encuentra clientes potenciales, recopila información relevante y clasifica los leads por prioridad. Te ayuda a centrarte en las oportunidades, impulsando la eficiencia de tus ventas.
Con su asistente de IA, gestionar las consultas de los clientes es rápido y eficiente. El asistente puede responder preguntas frecuentes, brindar soporte y escalar problemas cuando sea necesario. Esto garantiza respuestas oportunas y precisas, mejorando la satisfacción del cliente y reduciendo la carga de trabajo de su equipo de soporte.
Cognitalk potencia a tu equipo comercial para conectar más rápido y aumentar las conversiones. Gracias a la comunicación omnicanal, el marcador predictivo, la detección de buzones de voz y la identificación local de llamadas, optimizamos la eficiencia de cada contacto y aseguramos más conversaciones con los clientes correctos.
Cognitalk te permite ofrecer una atención más ágil y eficaz. Gracias a flujos visuales, inteligencia artificial y chatbots de autoservicio, reducís los tiempos de espera y asegurás que cada cliente llegue al agente correcto, mejorando la experiencia y la productividad del equipo.
Extraé insights clave con tecnología de voz basada en IA. Transcribí llamadas, detectá opiniones e identificá automáticamente los temas más relevantes. Optimiza el rendimiento del equipo, mejorá la experiencia del cliente y tomá decisiones estratégicas con mayor precisión.
Es una plataforma que automatiza las ventas y las interacciones con los clientes mediante bots de voz con IA. Optimiza las operaciones del centro de llamadas, gestiona las llamadas entrantes y salientes e integra procesamiento del lenguaje natural (PLN) avanzado para comprender y responder eficazmente a las consultas de los clientes.
Las características clave incluyen llamadas entrantes y salientes automatizadas, soporte multilingüe, enrutamiento de llamadas impulsado por IA, priorización de clientes potenciales, análisis e informes detallados e integración perfecta con otros sistemas.
Nuestros agentes pueden atender llamadas entrantes, realizar llamadas salientes programadas y manejar conversaciones complejas como consultas, reclamos, ventas o encuestas.
Totalmente. Podés diseñar flujos visuales con condiciones, menús, respuestas automáticas y transferencias a agentes humanos según reglas.
Cognitalk combina inteligencia conversacional, datos contextuales y una interfaz sencilla para escalar sin perder personalización. Además, incluye detección de buzones de voz, marcador predictivo e identificación local.
Sí. Cognitalk se conecta con CRMs populares, herramientas de ventas, sistemas de tickets y bases de datos mediante APIs y conectores.
Disfrute de un soporte excepcional de nuestro equipo dedicado, disponible las 24 horas.
Explore nuestro centro de soporte para acceder a una gran variedad de recursos de autoaprendizaje. Únase hoy mismo y mejore su
experiencia de servicio al cliente.
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